随着物联网在零售领域进入落地应用阶段,智慧零售时代正加速到来。近日,2018深圳国际智慧零售博览会暨第一届中国智慧零售大会在深圳举办,来自全球千余家企业代表出席。
龙头企业合纵连横,跨界势力异军突起,新业态、新模式、新品牌层出不穷。阿里、腾讯、京东、百度、天虹、百果园、沃尔玛等在内的走在智慧零售探索前沿的领军者和先驱们如何解读智慧零售的大趋势与大机遇,佰马科技分享现场干货。
1、零售行业的发展主要围绕在两个方面展开:第一个是业态的升级,第二个是技术的应用。智慧零售中的“智慧”,无疑与科技紧密相关。在业内看来,新一轮的消费升级的变革将由技术所驱动和引导。
2、智慧零售生态已丰富多彩,包括无人店、无人仓、智慧自助设备等,结合各种应用场景创造更高效的零售体验。
●无人店的典型模式包括:无人便利店、自助洗衣店、智能自助生鲜果蔬店、智能自助餐厅、智能服饰店、智能自助咖啡店等。
●智慧自助设备的典型应用包括:自助售货机、自助餐饮机、自助娱乐与休闲、自助派发与领取、自助金融与便民、自助结账、智能购物篮、智能货架、智能柜、自动存包柜等。
●无人仓应用包括:自动分拣机、AGV搬运机器人、拣选机器人、货架穿梭车、码垛机器人、分拣机器人、无人机等。
3、“BATJ”都在致力于建设新一代零售商业基础设施,在大数据、云计算、人工智能、物联网等方面进行战略布局,赋能智慧零售商业合作伙伴。
4、天虹、百果园、沃尔玛、海澜之家,兴起于线下的零售巨头,纷纷成立数字运营中心,代表正在开展智慧零售创新转型的先驱力量。
5、传统的实体零售店最大的痛点是不能有效收集、监控消费者行为,无法精细化运营。通过物联网感知、传输、应用技术,搭建大数据服务平台,全新打造运营分析系统,实现了对顾客、店员、环境等信息的数字化采集与分析。通过大数据检测用户的购买行为,充分掌握用户的信息以及消费习惯,优化营销方案,实现消费者行为的可视化。
6、物联网等技术的应用带来线上与线下的融合,让零售的自我演化有了真正的可能性。消费者每一次购物,既享受线上的便捷性,又享受和门店互动的体验、人与人接触的信任,和对品牌完整的认知;零售商完全突破时空的局限,构建新的业务模式和消费体验。
7、物联网与大数据结合运用,智慧零售实现消费者行为、商品信息着分析和深挖,实现自动订货、智能定价、智能营销信息分发、顾客到店识别、服务可视、满意度可测等。
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